Кофейное решение для бизнеса под ключ: миф или реальность

Поэтому перед покупкой задайте несколько простых вопросов.

1. Есть ли у поставщика оборудование под разные задачи

Хороший партнёр не должен предлагать одну и ту же модель всем клиентам.

У офиса, кафе, производственного предприятия, бизнес-центра и вендинговой точки иные требования к оборудованию.

Поэтому важно, чтобы у поставщика был выбор решений для разных форматов, которые соответствуют реальным условиям работы вашей точки.

2. Можно ли сразу решить вопрос с кофе и ингредиентами

Для работы понадобятся зерновой или растворимый кофе, горячий шоколад, сиропы, топпинги, чай, стаканы, крышки, размешиватели и другие расходные материалы.

Удобно, когда всё это можно приобрести у той же компании.

3. Поможет ли поставщик запустить оборудование

Доставка автомата — ещё не запуск бизнеса.

В зависимости от проекта потребуются:

• установка и настройка оборудования;
• подключение платёжной системы;
• настройка рецептур;
• установка программного обеспечения;
• настройка телеметрии;
• установка дополнительных аксессуаров;
• обучение персонала.

Поэтому заранее уточните, входят ли работы в запуск и сможет ли поставщик адаптировать оборудование под особенности конкретной точки.

4. Что будет, если оборудование остановится

Для бизнеса простой аппарата — не только техническая проблема, но и недополученная выручка, недовольные покупатели и дополнительные расходы. Поэтому ещё до покупки узнайте, как поставщик работает с сервисом.

Обратите внимание:

• есть ли собственный сервис;
• кто выполняет диагностику и ремонт;
• наличие запасных частей;
• возможность планового обслуживания;
• техническую консультацию;
• условия гарантии.

5. Может ли поставщик сопровождать бизнес по мере роста

Сегодня у компании один аппарат. Через год — несколько точек в разных городах.

На этом этапе снова возникает вопрос: сможет ли поставщик масштабировать сотрудничество вместе с бизнесом?

Удобно, если партнёр:

• может обеспечить дополнительные точки;
• имеет в наличии нужный ассортимент;
• организует доставку;
• способен обслужить растущий парк оборудования.

Если поставщик закрывает эти вопросы, то вам не придётся каждый раз искать новых подрядчиков.

«Вавилон Вендинг»: оборудование, ингредиенты и сервис в одном решении

ГК «Вавилон Вендинг» занимается не только продажей кофе-автоматов.

Компания объединяет несколько направлений: