Вавилон-Вендинг - комплексное обслуживание вендинговых аппаратов.

Чтобы вендинговые и торговые аппараты функционировали без сбоя, важно поддерживать исправность всех узлов и систем оборудования. Для этого каждый автомат требует регулярного планового обслуживания и ремонта. Компания «Вавилон-Вендинг» как раз оказывает такие профессиональные услуги. Мастера всегда готовы выехать на объект и выполнить необходимые работы для восстановления работоспособности торговых аппаратов.

Техническое обслуживание вендинговых аппаратов

Среди наиболее частых проблем с автоматами для вендинга, которые требуют проведения планового ТО, стоит выделить:

• сбои при приготовлении напитков или выдаче товаров;
• регулярное забивание воронок миксеров;
• заклинивание кофеблока при заваривании напитка;
• постоянное забивание сахара в носиках или трубках;
• неисправности с приёмом наличных;
• «плавающие» дефекты, которые происходят несистематично.

Каждый механизм и агрегат подвергается износу и требует вмешательства специалистов. Как правило, проводить техобслуживание вендинговых автоматов необходимо единожды в год, но при повышенной интенсивности эксплуатации оборудование может требовать более частого обслуживания.

Главной целью планового ТО является выявление и устранение технических проблем. ТО вендингового автомата представляет собой комплексную услугу, включающую в себя несколько этапов с широким перечнем работ.

Диагностика. На первом этапе мастера проверяют все функции торгового аппарата и платежные системы, чтобы выявить потенциальные проблемы.

Планирование работ. По результатам диагностики специалисты составляют список действий и запчастей, которые нужны для восстановления работоспособности оборудования.

Определение сроков и стоимости. Составив чёткий план действий и список нужных материалов, мы согласовываем с клиентом сроки обслуживания и итоговую стоимость услуги. Отметим, что покупка запчастей и расходных материалов оплачивается отдельно. Объём расходов может варьироваться в несколько раз, в зависимости от характера имеющихся проблем.

Разборка, мойка. После согласования всех деталей мастера полностью разбирают вендинговый автомат, моют внутренние детали и наружные поверхности. Обслуживание включает в себя полную чистку/промывку гидросистемы: расширительного бачка, шлангов, миксерных панелей и воронок, дозаторов, прочих узлов.

Выполнение обязательных регламентных работ. На этом этапе работы могут различаться, в зависимости от типа аппарата. В случае с кофемашинами специалисты выполняют декальцинацию бойлеров (чистят от накипи, меняют клапаны, прокладки и прочие детали), перебирают кофеблок (чистят, смазывают, меняют прокладки, фильтры), чистят или меняют вентилятор, помпы. Также обязательные регламентные работы по ТО предусматривают замену каждого сальника, прокладки, сломанных мотор-редукторов, пластиковых и других элементов, очищают платёжные системы от пыли и загрязнений. В конце мастера собирают и тестируют аппарат.

Выполнение дополнительных работ. По необходимости специалисты «Вавилон-Вендинг» обновляют прошивку оборудования или платёжной системы, устанавливают телеметрию и эквайринг, красят боковины, молдинги, пол и другие поверхности.

Ремонт и диагностика торговых и вендинговых аппаратов

В процессе диагностики торгового автомата могут обнаружиться весьма серьёзные поломки, которые не удаётся устранить при плановом техобслуживании. В таком случае приходится выполнять ремонт кофейного или другого вендингового аппарата. Такая услуга может включать следующие работы:

• устранение неисправности системы выдачи кофе или других товаров;
• ремонт платёжной системы;
• замену мотор-редуктора;
• перепрошивка платы управления;
• перепрограммирование схемы работы торгового аппарата;
• чистку, замену, ремонт элементов гидросистемы;
• замену диспенсеров;
• замену сломанных деталей корпуса;
• ремонт электрики вендингового аппарата;
• замену неисправных полок, спиралей и прочих деталей.

Чтобы заказать техническое обслуживание или ремонт вендингового автомата, позвоните операторам «Вавилон-Вендинг» по телефону или отправьте заявку через форму обратной связи на сайте. Мы поможем восстановить и поддерживать исправность торгового оборудования для отсутствия простоев и обеспечения стабильного получения прибыли.